Retours et Échanges

Chez La Chaise Longue, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos trouvailles. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner et obtenir un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner l'article à retourner et imprimer votre bon de retour dûment complété.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine, intact et complet, accompagné de tous ses accessoires et de votre bon de retour.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par notre service client.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.